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TÉCNICO DE SUPORTE | SISTEMAS E TERMINAIS (M/F) GUIMARÃES

10/2022

Técnico de Suporte | Sistemas e Terminais (M/F) Guimarães

Neste momento, estamos a reforçar a equipa de Suporte de Sistemas, da Petroassist – Engenharia e Serviços, em Guimarães, com um Técnico de Suporte | Sistemas e Terminais (M/F).

O dia a dia de um Técnico de Suporte | Sistemas e Terminais…

- Apoiar o Help-Desk na coordenação técnica dos serviços de Assistência Técnica;

- Resolver avarias telefonicamente e/ou com intervenção remota;

- Diagnóstico de causas de avarias;

- Assegurar o serviço pós-venda de assistência técnica, através de um acompanhamento contínuo dos clientes, analisando o grau de satisfação e registando todas as reclamações e sugestões, que deverão ser alvo de um relatório a entregar ao Responsável de Sistemas;

- Apoiar a equipa de Desenvolvimento de Sistemas;

- Apoiar telefonicamente ou no terreno os colaboradores na resolução de problemas/tarefas;

- Gerir, e acompanhar tecnicamente e processualmente os projetos propostos pelos clientes.

 

O que esperamos de si?

- Formação académica de nível secundário, preferencialmente nas áreas de Eletrónica ou Informática;

- Conhecimento de arquiteturas de rede e sistemas;

- Conhecimentos de base de dados e manuseamento das mesmas;

- Conhecimentos de Sistemas Operativos na ótica de instalação/resolução de problemas;

- Conhecimentos de hardware de redes e sistemas informáticos;

- Conhecimentos de redes, configuração, manutenção e segurança.

 

Aqui vai encontrar…

- Um grupo empresarial de grande prestígio;

- Projetos aliciantes, motivadores, nacionais e internacionais; 

- Equipa dinâmica e ambiente inovador;

- Formação e valorização profissional contínua;

- Diversas regalias em vigor na empresa.

 

Se se revê nas especificidades da função e considera ter o perfil pretendido, envie-nos a sua candidatura.

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